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巨人网络获2020(第十三届)金音奖-我国最好顾客联系管理中心奖

未知

       11月19日,由51Callcenter举办,中国工信部、国家人社部具体指导的2020(第十三届)大数据的应用及客服中心产业链高峰会暨2020(第十三届)“金音奖”我国最好顾客联系管理中心及卓越客服感受评比颁奖盛典与国际性高峰会上海市区举办,猿巨人网上客服精英团队喜获我国最好顾客联系管理中心奖。
       年度评比积极列入各领域近万只客服中心及人工客服电话,开展全方位第一轮排测、拨测,对于不合格公司热线电话采用默认设置淘汰制,不接纳自我推荐及强烈推荐竞选。最后对于2193个管理中心开展评测强烈推荐,最后合乎公司自我推荐、专家预测规定的1071家公司入选了金音奖评比,在入选企业中最后选拨出了民生银行信用卡、中国人寿保险、中移在线、hp惠普、讯飞科技、滴滴快车、携程网、巨人网络等公司进到最后排行榜。

 

 

    2020年肺炎疫情特殊情况突发性,猿巨人在线客服根据以前合理布局的智能化系统保障体系,可以在职人员场关掉的状况下转换家居服务项目布署,快速响应升高的服务项目要求。在线客服的智能化系统转型发展,并不是单纯性引进智能化系统专用工具,只是在服务客户的全过程中更为积极、信息化管理、垂直化和对外开放化。未来展望2021年,猿巨人在线客服将自始至终恪守义务,秉持着“智能化AI 服务项目权威专家”方式,精准推送大量的中国及国外游戏玩家,出示一站式内容运营解决方法,打造出顾客极致服务感受。
 

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